Franchu
Forero Activo
Hola chicos, lo siento, se que estáis encantados con vuestro cx5 pero yo no puedo decir lo mismo.
Mi mujer y yo nos compramos un cx5 en marzo del año pasado (es el facelit) y hasta hace unos meses estábamos contentos.
Tan sólo un problema que tuvimos con el climatizador (se habían ido unos cuantos dígitos y nos lo cambió la marca en garantía después de insistir un poco) pero desde hace unos meses notábamos algo raro en el embrague.
Tras llevarlo a la casa oficial, nos dicen que está todo bien y que es normal. Normal ya os digo yo que no era porque temblaba mucho al salir en parado.
Tras insistir la casa acepta abrir la caja de cambios para ver el embrague y resultado, el embrague está roto. El coche con apenas un año y con 19.000 kms (no llegan). Y lo peor de todo, Mazda se lava las manos y no quiere asumir el coste.
Me parece indignante que un coche con 19.000 kms y apenas 1 año tenga el embrague reventado. Sobretodo porque la conducción que hacemos tanto mi mujer como yo es tranquila y hacemos poca ciudad.
Si Mazda quiere hacerse un hueco en este país, este no es el camino. Me he puesto en contacto con atención al cliente de Mazda y dice que es cosa de desgaste y que lo pasa al departamento de garantías y que tengo que esperar a ver que me dicen pero que no espere milagros, que esto entra dentro del desgaste y no lo cubre la garantía.... Y mientras tengo que quedarme esperando y el coche ya lleva desmontado una semana en taller.
En fín, siento el ladrillo, necesitaba desahogarme...
Enhorabuena a los que no os han dado ningún problema o fallo el coche, a mi desde luego me ha tocado la negra.
un saludo a todos.
Mi mujer y yo nos compramos un cx5 en marzo del año pasado (es el facelit) y hasta hace unos meses estábamos contentos.
Tan sólo un problema que tuvimos con el climatizador (se habían ido unos cuantos dígitos y nos lo cambió la marca en garantía después de insistir un poco) pero desde hace unos meses notábamos algo raro en el embrague.
Tras llevarlo a la casa oficial, nos dicen que está todo bien y que es normal. Normal ya os digo yo que no era porque temblaba mucho al salir en parado.
Tras insistir la casa acepta abrir la caja de cambios para ver el embrague y resultado, el embrague está roto. El coche con apenas un año y con 19.000 kms (no llegan). Y lo peor de todo, Mazda se lava las manos y no quiere asumir el coste.
Me parece indignante que un coche con 19.000 kms y apenas 1 año tenga el embrague reventado. Sobretodo porque la conducción que hacemos tanto mi mujer como yo es tranquila y hacemos poca ciudad.
Si Mazda quiere hacerse un hueco en este país, este no es el camino. Me he puesto en contacto con atención al cliente de Mazda y dice que es cosa de desgaste y que lo pasa al departamento de garantías y que tengo que esperar a ver que me dicen pero que no espere milagros, que esto entra dentro del desgaste y no lo cubre la garantía.... Y mientras tengo que quedarme esperando y el coche ya lleva desmontado una semana en taller.
En fín, siento el ladrillo, necesitaba desahogarme...
Enhorabuena a los que no os han dado ningún problema o fallo el coche, a mi desde luego me ha tocado la negra.
un saludo a todos.
si no aceptan arreglarlo en (garantía) se tiene que denunciar,,,me informaria en Consumo de la Comunidad donde vivas.
