Problema en la pantalla mzd connect

Tema en 'Mzd Connect' iniciado por serloca, 31 Ago 2020.

  1. serloca

    serloca Nuevo Forero

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    Hola. hace unos días me he dado cuenta que mi pantalla del mzd Connect se está “como quitando en una zona la capa mate” o algo así. Pongo una foto de muestra.
    Entraría este defecto en la garantía??
    Yo solo le suelo pasar una toallitas de esas de las gafas para limpiarla pero alguna vez lo he llevado a que me lo limpiaran. Pueden ellos haber echado algún producto para limpiarla y que me hayan dañado la capa de la pantalla????
    Gracias
     

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  2. Dave

    Dave Forero Activo

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    Hola. Pregunta tonta donde las haya, pero... ¿parece que tengas el "plastiquito" protector de la pantalla? Esos perfiles parece que no "encajan" en el marco.
     
  3. serloca

    serloca Nuevo Forero

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    Es un protector de cristal templado que le puse hace un tiempo. Me gusta cuidar la pantalla y por si la rayaba o algo....pero el fallo esta en la pantalla original. No en el protector.
     
    Última edición: 31 Ago 2020
  4. Cientovolando

    Cientovolando Forero Experto

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    Es muy muy difícil, con los reflejos y las pérdidas propias de las fotos notar el defecto. Si tú lo ves, SEGURO que está, pero al menos yo no puedo verlo. Puede haber sido algún líquido, no sé si se conocen más casos (entiendo que en el fondo es lo que preguntas).
    ¿Descartas algún golpe?
    Siento no poder ayudar. Menudo mosqueo debes tener...
     
  5. Rocket

    Rocket Forero Experto

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    Pues si le has puesto tu ese protector no tiene sentido que le haya pasado algo a la pantalla. Quiteselo primero y mira si realmente la pantalla está bien o no. Siempre le puedes poner otro protector nuevo.
     
  6. Aure

    Aure Forero Experto

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    Si, creo es lo mas acertado, quitar el protector y verificar que realmente la pantalla está dañada. Lo mismo se ha despegado en esa zona y queda mate.
     
  7. Dave

    Dave Forero Activo

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    A eso mismo me refería. No serías el primero al que se le despegara el protector y pareciera otra cosa :D:D:D
     
  8. serloca

    serloca Nuevo Forero

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    Bueno,pues os pongo otro par de fotos para que se vea mejor el fallo.Sin el protector ni nada. Es como si se le estuviese quitando la capa que tiene para hacerla mate/antireflejos.
    está todavía el coche en garantía,Tendría q hablar con el concesionario o con quien? Saludos y gracias.
     

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  9. GFR

    GFR Forero Habitual

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    Sí, deberías pasar por el concesionario y más teniendo en cuenta que el coche está en garantía, en mi opinión. Otra cuestión es la respuesta que te vayan a dar, pero el primer paso es ir por el concesionario
     
  10. serloca

    serloca Nuevo Forero

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    Soul Red Metallic
    Acabo de investigar y es el mismo problema que ha pasado hace un tiempo en las pantallas de los MacBook de Apple. Que la capa antibrillo que tiene la pantalla se va descascarillando. Se llama “staingate”. Y a mi me ha pasado en la pantalla del coche.
    El lunes voy directo a contárselo al concesionario. A ver qué me dicen...
     
    A Cientovolando le gusta esto.
  11. GFR

    GFR Forero Habitual

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    Por cierto, yo no les comentaría que tenía puesto un protector de pantalla, no porque hubieses hecho mal, pero tampoco les des bazas a las que agarrarse
     
  12. serloca

    serloca Nuevo Forero

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    No,no. Tranquilo. Eso no lo mencionaré.
     
  13. nacho grande

    nacho grande Forero Activo

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    Pues ya nos contarás lo que te han dicho
     
  14. serloca

    serloca Nuevo Forero

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    2.2d 150 CV
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    Soul Red Metallic
    Por supuesto.
     
  15. serloca

    serloca Nuevo Forero

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    Bueno, pues acabo de venir del taller y la solución ha sido que me han cambiado la pantalla del mzd connect por una nueva.
    Lo he tenido que pelear porque no querían hacerse cargo del arreglo pero le sacaron unas fotos del defecto y las mandaron a la casa y después de esperar como 2 semanas me respondieron que era un defecto de fábrica y que me lo iban a cambiar por uno nuevo.
    Así que hilo cerrado ya que me lo han cambiado dentro de la garantía. Saludos
     
    A GFR y Cientovolando les gusta esto.
  16. El Quijote

    El Quijote Forero Habitual

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    Bueno pues ni tan mal Ahora a disfrutar de la nueva pantalla,espero que solo sea una con defecto,pues parece ser que no es un fallo generalizado...
     
  17. serloca

    serloca Nuevo Forero

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    Espero que no sea generalizado pero ya he coincidido en otro foro con un chico que le ha pasado lo mismo....y de momento a él le dan largas y no se la cambian. mismo modelo y mismo año(2017)
     
  18. serloca

    serloca Nuevo Forero

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    Así la tiene el...
     

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  19. GFR

    GFR Forero Habitual

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    Hombre, ya me alegro :thumbsup:
     
  20. nacho grande

    nacho grande Forero Activo

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    2WD Signature
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    Pues estupendo, aunque lo han hecho a regañadientes, al final se han dado cuenta que era un defecto.