Hola Chicos, también soy de Chile, les cuento mi experiencia al actualizar el mapa del CX-5.
Primero que todo, ante cualquier imprevisto, es fundamental el hacer un respaldo con la herramienta Mazda Toolbox y ojalá hagan un respaldo de todos los archivos de la SD, tanto antes de actualizar, como luego de hacerlo.
Mi CX-5 tiene el sistema mazda connect, versión OS 59.00.500 4A N.
Luego proceder a actualizar la SD, yo actualicé hoy y me cargó una versión de Septiembre de 2017, que dice que es la última para latinoamérica.
El problema surgía, ya que al cargar una dirección, parte de las indicaciones por voz mezclaba idiomas, ya que me me decía por ejemplo "turn left 150 metros", además en la configuración de sistema, en la opción de seleccionar idioma aparecen dos español, un español-EU (castellano) y un español-NA (latino).
Luego de colocar la SD actualizada, no me permite utilizar las opción español-NA, no la carga y sólo me permite utilizar la opción español- EU.
Si quieren escuchar el idioma del GPS en castellano, es una opción, por lo que si no les molesta, déjenla en esa opción y todas las opciones van a estar en castellano.
En mi caso como el GPS venía en voz femenina en latino, preferí probar hasta ver si lograba dejarla tal como antes y lo logré, bajo mi propia responsabilidad, por lo que si no se atreven, dejen la vez en castellano

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Aquí les cuento como lo solucioné:
Luego de actualizar la SD, la revisé en mi mac, me metí en la carpeta "content" luego abrí "voice" y en esta última carpeta, se almacenan los archivos de audio, 20 en total (10 archivos extensión .sgn y 10 .zip).
De la carpeta Voice, eliminé todos los archivos que no eran español y deje sólo 4 archivos:
Voice_TTS-nua-esp-lua.zip
Voice_TTS-nua-esp-lua.zip.sgn
Voice_TTS-nua-esp-us-lua.zip
Voice_TTS-nua-esp-us-lua.zip.sgn
en definitiva, dejé los 2 español .sgn con su respectivo zip.
Luego de eso y con el auto aun sin la SD, cambié el idioma a español-NA, logrando cambiar el idioma sin inconvenientes, a lo que luego, con el auto apagado introduzco la SD con la carpeta voice modificada, enciendo el vehículo y listo, me vuelve a dar todas las indicaciones en español latino

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Me da la idea de que al actualizar, entran en conflicto los idiomas y no los reconoce y por eso el sistema mazda connect, mezcla idiomas.
A ver si les sirve mi experiencia.
saludos a todos y me cuentan que tal les va.