Recibir y enviar Emails y sms
- Autor de tema santiuste
- Fecha de inicio
nuevocx5
Forero Experto
Buenas josu, están trabajando en ello, lo mejor es llamar a Mazda España y contarles tu problema, contra más quejas antes lo solucionaran
santiuste
Forero Experto
Buenas a todos de nuevo,
Siento la tardanza, he andado muy liado y he desconectado totalmente del foro... pero vuelvo con ganas.
El otro día estuve en la revisión esa que te hacen a los 2.500kms y tal y como me dijo la comercial del conce, le comenté a la del taller, que no podía ni recibir ni enviar emails.
La del taller de Mazda, no tenía ni idea, y se lo pregunta al vecino de Jaguar (Taller bajo el puente de rontegi, en Bilbao) ya que son primos/hermanos, y me dice el muy amable señor (un irreverente) que tengo que mirar en mazdahandsfree.co.uk, para ver si mi telefono era compatible. Yo que ya lo había visto hace 3 semanas y vi que mi Iphone 5 no es compatible, sigo mirando todos los telefonos delante del tio y le digo que solo existe un terminal apto para que funcione lo de los mails, y sin más, me dice que lo siente y que hable con la comercial que me vendió el coche.
Hasta ahí, quitando el desagradable trato del tio, un tal "Javi", todo normal, lo que me esperaba.
Vuelvo esta tarde al conce y le digo a la comercial, que la pobre no tiene la culpa y me da la razón, que este sistema sigue sin funcionar y que me han vendido una cosa que no funciona., que no solo viene en texto en el catalogo, sin ninguna llamada de atención explicando que no todos los móviles funcionan, sino que ademas, al final del catálogo, en las especificaciones, se vuelve a remarcar como equipamiento de serie en el coche. Ahora os adjuntaré las fotos.
Frente a esto, me dice la chica, que llame a Mazda y que me lo resuelvan ellos. Pues bien, hace unos minutos que les he mandado un correo y mañana mismo les llamaré para ver como nos lo solucionan y en caso de no obtener respuesta positiva, mi siguiente queja irá dirigida al Director de Mazda España directamente ya que tengo llegada y me lo pienso tomar en serio.
os seguiré contando
abrazos
nuevocx5
Forero Experto
No pone nada de compatibilidades con los telefonos, lo suele poner al final y con letra pequeña 
Última edición:
santiuste
Forero Experto
Efectivamente no pone nada de compatibilidades, pero es más, me he visto todos los móviles compatibles de todas las marcas y solamente existe uno que puede enviar y recibir mails, mirar la imagen. Es el único en toda la web de mazdahandsfree.co.uk, que permite esas opciones. Un Nokia E6-00, el típico superventas como un galaxy o un iphone o blackberry o un xperia, lo digo sin desprecio, pero no me parece normalNo pone nada de compativilidades con los telefonos, lo suele poner al final y con letra pequeña
UNA VERGÜENZA!!!
santiuste
Forero Experto
No digo que sirva, pero estaría bien que si a alguien mas le interesa este tema, se meta en la web de Mazda y contacte con ellos para que vean que no soy el unico interesado. Así igual sacamos algo positivo
nuevocx5
Forero Experto
Santiuste, esta josu que tambien se queja, ya no estas tan solo 
esta es este nuevocx5, jeje
yo la tengo frita a la del conce, me ha comentado hoy que les va a llamar, pero mala pinta tiene eso.
Asi que espero a que Santiuste nos comente algo, y si no hay respuesta convincente, pues a darles con las quejas, haber si arrancan de una vez..jeje
yo la tengo frita a la del conce, me ha comentado hoy que les va a llamar, pero mala pinta tiene eso.
Asi que espero a que Santiuste nos comente algo, y si no hay respuesta convincente, pues a darles con las quejas, haber si arrancan de una vez..jeje
santiuste
Forero Experto
Lo del USB que era? porque a mi me funciona perfectamente. Tenía algo que ver con que el coche fuese de 2012 o 2013 no? es que no me acuerdo
santiuste
Forero Experto
Ademas de la reclamación que les hice ayer por correo, les he llamado esta mañana. Les he contado la historia de lo de recibir y enviar emails tal y como es y cuando termino me dice la señorita : y...¿que es lo que quiere?.
Me ha dejado blanco, solo le he podido contestar que quiero que me lo arreglen, porque no me esperaba esa pregunta, todavía estoy pensando sobre ello, jejeje, en fin, ya os contare como avanza el asunto
Me ha dejado blanco, solo le he podido contestar que quiero que me lo arreglen, porque no me esperaba esa pregunta, todavía estoy pensando sobre ello, jejeje, en fin, ya os contare como avanza el asunto
santiuste
Forero Experto
Coño, es verdad!!!! que coñazo. Y eso podemos reclamar? si me dais algo mas de argumentos, ya que estoy metido en faena no me importa reclamarlo igualmente, pero como lo defendemos?El que reproduzca siempre la primera canción y no tenga función memoria cuando apagas el coche
Marko
Forero Experto
- Motor
- 2.0i 16v 165 CV
- Versión
- 2WD Style
- Color
- Metropolitan Grey
yo les envie un email,me llamaron por tlfn y me dijeron que era el funcionamiento correcto. ..
tiene que haber algún modo, algo así como que es un fallo de programación que puede provocar despistes a la hora de la conducción, porque el usuario debe andar buscando la canción en vez de centrarse en la carretera....
Gonzalo57
Forero Experto
Si hay una protesta en bloque por lo del USB, me apunto.
Hasta ahora no lo había probado porque casi siempre voy oyendo la radio (y porque no había tenido tiempo de comprarme un pen drive), pero cuando estás en zonas de poca cobertura o las emisoras no te gustan, pues lo normal es poner tu música por USB, que para eso lo lleva.
Me preparé un pen drive que compré la pasada semana, ordenando mi música por categorías (Pop, Rock, Melódica, Clásica,...), y dentro de cada carpeta de las anteriores, los álbumes que quiero oír. Pues bien, cuando coloco el pen drive en el coche, me doy cuenta que no tengo acceso a ninguna carpeta (ni categorías, ni álbumes, ni ná de ná). Solo puedo acceder a las canciones por separado... mecaguentóloquesemenea.
Y para colmo, cada vez que dejas el coche y lo vuelves a coger, te empieza siempre por la primera canción que llevas, con lo cual puedes tardar dos días en aborrecerla definitivamente.
Estoy intentando ahora aplicar la solución que dio Fernando-mad en un hilo al efecto y que creo que si va a funcionar. Lo que no tiene solución es lo de que empiece siempre por la primera canción, salvo aplicar la solución que también dio Fernando (que aunque es una solución de compromiso, puede valer momentáneamente), es decir, poner en primer lugar una grabación muda que te permita seleccionar una lista de reproducción, sin que empiece a sonar nada.
En cuanto a lo de que empiece siempre por la primera canción, creo que se debe a que cuando apagas el coche, el sistema de audio queda totalmente sin corriente, con lo que se borran todos los datos de memoria del USB. Esto se puede comprobar fácilmente intentando poner la radio nada más apagar el motor... no funciona. En mi anterior coche (X5) podía oír la radio cada vez que quería, sin necesidad de poner el contacto.
¿Tiene solución?... Pues claro que la tiene, estoy seguro que es una tontería. Solo falta que los señores de Mazda se la quieran dar. Seguro que no es difícil, y si no, ¿Porqué a las primeras unidades si les funciona bien el USB y desde que cambiaron la tapa del motor (azul por negra), parece que fue el punto de inflexión para que empezara a funcionar mal?, bueno, eso y alguna reprogramación que afectaría al sistema eléctrico o al software del equipo de audio. Si las cosas funcionan bien... ¿"pa" quéeeeee c.ño las tocas?
Ya os contaré como me va cuando aplique la solución de Fernando.
Hasta ahora no lo había probado porque casi siempre voy oyendo la radio (y porque no había tenido tiempo de comprarme un pen drive), pero cuando estás en zonas de poca cobertura o las emisoras no te gustan, pues lo normal es poner tu música por USB, que para eso lo lleva.
Me preparé un pen drive que compré la pasada semana, ordenando mi música por categorías (Pop, Rock, Melódica, Clásica,...), y dentro de cada carpeta de las anteriores, los álbumes que quiero oír. Pues bien, cuando coloco el pen drive en el coche, me doy cuenta que no tengo acceso a ninguna carpeta (ni categorías, ni álbumes, ni ná de ná). Solo puedo acceder a las canciones por separado... mecaguentóloquesemenea.
Y para colmo, cada vez que dejas el coche y lo vuelves a coger, te empieza siempre por la primera canción que llevas, con lo cual puedes tardar dos días en aborrecerla definitivamente.
Estoy intentando ahora aplicar la solución que dio Fernando-mad en un hilo al efecto y que creo que si va a funcionar. Lo que no tiene solución es lo de que empiece siempre por la primera canción, salvo aplicar la solución que también dio Fernando (que aunque es una solución de compromiso, puede valer momentáneamente), es decir, poner en primer lugar una grabación muda que te permita seleccionar una lista de reproducción, sin que empiece a sonar nada.
En cuanto a lo de que empiece siempre por la primera canción, creo que se debe a que cuando apagas el coche, el sistema de audio queda totalmente sin corriente, con lo que se borran todos los datos de memoria del USB. Esto se puede comprobar fácilmente intentando poner la radio nada más apagar el motor... no funciona. En mi anterior coche (X5) podía oír la radio cada vez que quería, sin necesidad de poner el contacto.
¿Tiene solución?... Pues claro que la tiene, estoy seguro que es una tontería. Solo falta que los señores de Mazda se la quieran dar. Seguro que no es difícil, y si no, ¿Porqué a las primeras unidades si les funciona bien el USB y desde que cambiaron la tapa del motor (azul por negra), parece que fue el punto de inflexión para que empezara a funcionar mal?, bueno, eso y alguna reprogramación que afectaría al sistema eléctrico o al software del equipo de audio. Si las cosas funcionan bien... ¿"pa" quéeeeee c.ño las tocas?
Ya os contaré como me va cuando aplique la solución de Fernando.