Yo creo que Mazda, al menos, debe o debería tener información para sus clientes. En cualquier paquete que nos envía Amazón, por ejemplo, sabes si está preparando, recogido, en tránsito, en reparto, .... y sabes el día que te llaga a casa. Mazda me dijo que estaba "ready" y en la pantalla que me enseñaron una fecha de entrega (que no es verdad ya que hace una semana era otra) pero que no tiene más información hasta que no les llega a la concesión. La última noticia es que la fecha de entrega era el día 10 pero ni lo han recibido ni me pueden decir cuando. Y para mi desgracia y mi culpa, lo tengo todo pagado desde hace dos semanas porque en dos dias lo tendría matriculado y entregado. ¿De quien es la culpa?. Supongo que Mazda no puede controlar esta fase pero algo más creo que si que puede hacer por sus clientes-sufridores.
Querido amigo y compañero de fatigas, lo primero que conste que yo estoy exactamente en la misma situacion y no trabajo para mazda.
Ayer me llamaron que mi coche habia pasado de ready a load, o lo que es lo mismo que lo han cargado o lo cargaran en breve. Mi pedido se hizo en marzo aunque si es cierto que se trata de una unidad un tanto inusual.
A partir de aqui y aunque me come el ANSIA VIVA que decia el Mota, entiendo que mi cabreo es muy inferior al tuyo, pero principalmente por una razon, A MI NADIE ME HA HECHO PAGAR EL COCHE ANTES DE VERLE Y ESO NO TIENE NADA Y REPITO ABSOLUTAMENTE NADA QUE VER CON MAZDA. Yo he dado una señal, cuando llegue, que siempre me parecera tarde, me llamaran, vere el coche, lo pagare y me lo matricularan. A mi corto entender y a lo largo de mi exiguo bagaje en compras de coches, asi es en todas las marcas, aunque
@willo nos lo puede confirmar. A no ser que yo este muy, pero que muy equivocado, ninguna marca de coches obliga a la concesion a cobrar el coche en una fecha u otra.
Por todo lo anterior, querido compañero, entiendo ta mas que justificado enfado, pero deberias volcarlo en el verdadero responsable de tu situacion y es mas en tu caso, exigiria la devolución inmediata de mi dinero en lo que no viera el bien adquirido, como muestra de buena voluntad y honradez.
Un saludo y espero te llegue muy pronto
