Reclamación a Mazda por vibraciones de los espejos retrovisores

Tema en 'Exterior' iniciado por ciudadano, 20 Oct 2014.

  1. Yo la verdad es que me gustaría apoyaros... pero no me vibran ni un milímetro; y encima el coche no es mío, sino de renting, así que no tengo yo claro que sirviese para algo incluirme...
     
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  2. Juggernaut

    Juggernaut Forero Activo

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    Hola compañeros, el mio salio del concesionario el Lunes y le vibran los retrovisores, sobretodo el del conductor a partir de los 100, 110 km/h. El coche ha sido fabricado la primera quincena de Agosto.
     
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  3. santiuste

    santiuste Forero Experto

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    Buenas a todos, para ir preparando la carta, estaría bien si alguién tiene una respuesta por escrito del conce que le haya dicho "es lo que hay" o las respuestas que vienen dando, o pruebas documentales de algun tipo, por ejemplo el documento de la revision donde ponga que se ha mirado el espejo, o cosas asi.

    gracias
     
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  4. ciudadano

    ciudadano Forero Experto

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    Lo siento,despues de cuatro veces para apañarlos no tengo ningun documento....
     
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  5. pass

    pass Forero Experto

    Yo tengo las carcasas en casa, pero ni con estas, ni con el capó, ni con el USB me han dado papel alguno....:(
     
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  6. Maverick

    Maverick Forero Experto

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    Se puede pedir un historial al conce de lo que se la ha ido haciendo al vehículo. Puede que sirva.
     
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  7. Yoshi

    Yoshi Forero Activo

    A mi me lo dan el lunes. A ver como vienen!!! De todas formas os informo sobre llevarlo por consumo. Si la empresa, en este caso mazda,no está apuntada en consumo, como mucho contestarán ( suelen decir que no afecta a la conducción, o algo así he leído que habéis puesto por el foro) . Pero no están obligados a ir a ningún tribunal de arbitraje ( si irían tendrían que acatar la resolución). Y me supongo que este tipo de empresas no están dentro de consumo. Lo primero seria recabar videos y pruebas tanto particulares como desde el taller. Segundo mandar una carta a través de consumo y también ponerse en contacto con el defensor del pueblo explicando la falta de seguridad, etc,etc. Y cuando recibamos la negativa desde consumo y una carta de recomendación desde el defensor del pueblo, será el momento de acudir a algún abogado o algo así. Seria interesante que hubiese en el foro algún perito para que evalúe los retrovisores y evidentemente algún abogado para que aconsejase por los pasos a seguir. Porque puede que yo os este contando tonterías. De todas formas, alguien a probado a través de OCU o alguna empresa parecida?

    Ahhh, y perdón por el tocho que he escrito. Que me he explayado de lo lindo, g,g,g.
     
    Última edición por un moderador: 24 Oct 2014
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  8. merucu

    merucu Forero Experto

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    El Defensor del Pueblo no tiene competencias en temas que no sean quejas contra el funcionamiento de las administraciones públicas.

    Por cierto, como ya indiqué en otro hilo, yo no aprecio una vibración que me resulte molesta para conducir. El pasado fin de semana hicimos un viaje a Toro (Zamora) y me esposa condujo el coche todo el rato. Yo le pregunté si notaba la vibración en los espejos y me contestó que no pero el que ahora no lo perciba como un problema no quiere decir que con el tiempo no los sea y por eso estoy dispuesto a apoyar cualquier iniciativa que se tome desde este foro para su solución.
     
    Última edición por un moderador: 25 Oct 2014
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  9. Angelio

    Angelio Forero Habitual

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    Crystal White Pearl Mica
    Me apunto.
     
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  10. Kelommc

    Kelommc Forero Activo

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    Crystal White Pearl Mica
    Me apunto
     
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  11. santiuste

    santiuste Forero Experto

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    El funcionamiento con respecto a consumo es correcto, con respecto al defensor del pueblo incorrecto.

    Yo ya me he ofrecido, soy abogado y creo que el procedimiento correcto es el que hemos hablado, primero una carta de reclamación a la casa con copia a la matriz (europa o japón) y ver que pasa. En función de la respuesta, ya hablariamos de peritos y pruebas de cara a una posible reclamación judicial, pero lo primero es la carta de reclamación o burofax que tenemos que enviar a Mazda y cuantas mas firmas de afectados mayor peso.

    Un saludo
     
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  12. pegasoCX-5

    pegasoCX-5 Forero Activo

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    Me apunto.
    Soy de los que solo vibra un poco el del conductor y nada el copiloto, a dia de hoy, quien sabe de aqui un tiempo.
    Por ello creo que independientemente de la que sea nuestra situacion, esto es un fallo generalizado motivo de una reclamacion:mad::mad::mad::mad::mad::mad: general de todos aquellos que estamos en este foro.

    Un saludo;);)
     
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  13. willo

    willo Forero Experto

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    + 1

    1/ Creo que podríamos ir haciendo un listado de afectados... aquí por nick, pero para la reclamación tendremos que dar nombres y apellidos de propietarios de CX-5 (mirar quién tiene el coche a nombre de empresa o de familiar cuando vayais a dar el nombre a quén haga la carta)

    Areherr
    Ankara
    Anpei
    Canchales
    Celipau
    Cuidadano
    Francisco
    Icampana
    Javiote
    Javman
    Jordi
    Julogu
    Mario88
    Marko
    Maverick
    Merecu
    NuevoCX5
    Oto
    Pablopedro
    Pass
    Rafita
    Rondinaire
    Saldo
    Santiuste
    Terra
    Tony68
    Willo
    Xavsandel

    No lo han puesto claro:
    Juggernaut
    Yoshi

    2/ Algún abogado que nos redacte la carta, por favor
    .
     
    Última edición: 27 Oct 2014
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  14. pablopedro

    pablopedro Forero Experto

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    ¿ No somos más???. :(. Independientemente de que nos moleste más o menos a cada uno, tendríamos que ser muchísimos más, pero bueno, con los que estemos habremos de contar.:thumbsup:
     
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  15. ciudadano

    ciudadano Forero Experto

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    Una buena táctica seria mandar primero una carta agradeciendo el apaño del usb o empezar asi la carta para que vean que estamos agradecidos por su atención.
     
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  16. pass

    pass Forero Experto

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  17. ciudadano

    ciudadano Forero Experto

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    Zaragoza
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    Es por endulzar la carta....
     
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  18. saldo

    saldo Forero Activo

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    Aluminum Metallic
    Yo estoy de acuerdo con la reclamación. Es un tema más serio de lo que parece

    Un saludo
     
  19. willo

    willo Forero Experto

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    2.2d 150 CV
    Versión:
    2WD Style
    Color:
    Aluminum Metallic
    Te apunto entonces.

    Cuidadano, copia la lista y la pones en el primer mensaje :thumbsup:
     
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  20. ciudadano

    ciudadano Forero Experto

    Ubicación:
    Zaragoza
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    2.0i 16v 165 CV
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    2WD Style
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    Jet Black
    Voy!!
     
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