Problema SBCS Trasero debido a la instalación del gancho de remolque
- Autor de tema cuko
- Fecha de inicio
pablopedro
Forero Experto
¿ Pero que no llevan bola en Japón?.
Zack752
Forero Experto
Me uno al hilo, aun no me han entregado el coche y ya se que va a venir con un problema.
Lo pedi con la bola del remolque para evitar problemas y me parece vergonzoso que te anulen un sistema de seguridad que trae el coche.
Lo pedi con la bola del remolque para evitar problemas y me parece vergonzoso que te anulen un sistema de seguridad que trae el coche.
Joakín
Forero Habitual
nocillastrip
Forero Activo
He escrito a Mazda España solicitando información sobre la supuesta "actualización de software" que según mi concesionario resolvería el problema. La respuesta no tiene desperdicio:
"Le indicamos nuevamente que la inhabilitación del sistema SCBSR con la instalación del gancho de remolque, no se trata de un fallo del vehículo, sino de una configuración de la fábrica, no susceptible de modificación. La mejora que se está llevando a cabo es la de la traducción del aviso que aparece en el panel informativo, se está trabajando para que aparezca “sistema desactivado” en lugar de “fallo de sistema”, cuando se inicia la marcha atrás."
Supongo que la mejora será para que no les reclamemos. Así que, como no me gusta pagar por algo que luego no puedo usar, y como antes de poner la bola mi concesionario me confirmó por correo electrónico que el enganche y el SCBSR son compatibles e decidido recurrir a Consumo y poner una hoja de reclamaciones. Mi duda es si tengo que hacerlo en el concesionario o hay otra forma de hacerlo.
"Le indicamos nuevamente que la inhabilitación del sistema SCBSR con la instalación del gancho de remolque, no se trata de un fallo del vehículo, sino de una configuración de la fábrica, no susceptible de modificación. La mejora que se está llevando a cabo es la de la traducción del aviso que aparece en el panel informativo, se está trabajando para que aparezca “sistema desactivado” en lugar de “fallo de sistema”, cuando se inicia la marcha atrás."
Supongo que la mejora será para que no les reclamemos. Así que, como no me gusta pagar por algo que luego no puedo usar, y como antes de poner la bola mi concesionario me confirmó por correo electrónico que el enganche y el SCBSR son compatibles e decidido recurrir a Consumo y poner una hoja de reclamaciones. Mi duda es si tengo que hacerlo en el concesionario o hay otra forma de hacerlo.
Zack752
Forero Experto
Esta semana ha llegado mi CX-5 al concesionario, me he pasado esta mañana a verlo abtes de hacer el pago.
Le he preguntado al comercial si el enganche de remolque que le van a montar es un accesorio original de mazda, me ha dicho que me van a montar uno similar compatible con el coche. Le he preguntado si era compatible con los sensores de aparcamiento y el SBCSR. Me ha dicho que si que ya han montado dos enganches de remolque a 2/luxury este año y no han tenido problemas.
Para el miercoles o Jueves me entregan el coche ya os contare que tal.
Saludos
Le he preguntado al comercial si el enganche de remolque que le van a montar es un accesorio original de mazda, me ha dicho que me van a montar uno similar compatible con el coche. Le he preguntado si era compatible con los sensores de aparcamiento y el SBCSR. Me ha dicho que si que ya han montado dos enganches de remolque a 2/luxury este año y no han tenido problemas.
Para el miercoles o Jueves me entregan el coche ya os contare que tal.
Saludos
Zack752
Forero Experto
Ya lo habia leido en un post anterior, por eso me estoy haciendo el loco. En mi pedido del coche lo pone bien claro pack Luxury con SBCS y mas abajo enganche del remolque.
Si no funciona alguien tendra que hacerse responsable.
Y si han vendido ya dos luxury con enganche de remolque ya deberian de saber del problema.
Si no funciona alguien tendra que hacerse responsable.
Y si han vendido ya dos luxury con enganche de remolque ya deberian de saber del problema.
gusiel
Forero Experto
Pinocho pinocho.
Ves redactando los correos y las cartas a Mazda, y a consumo, y demás que creas oportuno.
Ojalá no tengas que utilizarlas, pero lo dudo mucho.
Ánimo con las acciones que emprenderás.
Ves redactando los correos y las cartas a Mazda, y a consumo, y demás que creas oportuno.
Ojalá no tengas que utilizarlas, pero lo dudo mucho.
Ánimo con las acciones que emprenderás.
Zack752
Forero Experto
Me acaba de llamar el comercial, me dice que me montan el enganche original que puede que haya algun problema con la instalacion.
Deberiamos de hacer una reclamacion conjunta a Mazda todos los usuarios del foro.
Hariamos mas fuerza para qie mazda de una solucion
En el desglose creo que esta bien claro que me lo han vendido con SBCS trasero y el enganche de remolque.
Deberiamos de hacer una reclamacion conjunta a Mazda todos los usuarios del foro.
Hariamos mas fuerza para qie mazda de una solucion
En el desglose creo que esta bien claro que me lo han vendido con SBCS trasero y el enganche de remolque.
Última edición por un moderador:
ZASKAR-RX8
Forero Habitual
- Ubicación
- Bilbao
- Color
- Meteor Grey
No entiendo bien.
Al poner el enganche se inhabilita el SCBSR, pero cuando se fija la bola o desde el momento en que se hace la instalación? Entiendo que pueda haber algún problema al llevar la bola puesta, pero al quitarla debería desaparecer el problema. Si persiste siempre la desactivación es que hay un error claro en la instalación.
Al poner el enganche se inhabilita el SCBSR, pero cuando se fija la bola o desde el momento en que se hace la instalación? Entiendo que pueda haber algún problema al llevar la bola puesta, pero al quitarla debería desaparecer el problema. Si persiste siempre la desactivación es que hay un error claro en la instalación.
Marko
Forero Experto
- Motor
- 2.0i 16v 165 CV
- Versión
- 2WD Style
- Color
- Metropolitan Grey
Desde el momento que se hace la instalación
Mi caso, lo comente ya en el post de montaje de la bola.
Yo monte volá en el conce, aparte por la pasta que me querían soplar, por la cantidad de sistemas que tenían que tocar en el coche, solo para que una vez puesta la bola y conectada, se desactivará los sensores traseros.
El el taller que me la pusieron, me enseñó, la cantidad de conectores y cables que tenían que llevar desde el motor, con lo que lo descarte para no tener problemas, como ahora desgraciadamente esta pasando con los enganches montados en el conce.
Yo puse una con centralita universal, que lo único que hacen es conectarlo a través de conectores roba corrientes, a los cables de las luces trasera y no he tenido ningún problema.
Lo único que cuando tengo el portavoces colocado, no me des oferta nada y los sensores traseros pitan porque lo detecta, pero eso dura los 5–10 segundos, que tengo metido la marcha atrás, que para mi no es ningún problema.
Yo monte volá en el conce, aparte por la pasta que me querían soplar, por la cantidad de sistemas que tenían que tocar en el coche, solo para que una vez puesta la bola y conectada, se desactivará los sensores traseros.
El el taller que me la pusieron, me enseñó, la cantidad de conectores y cables que tenían que llevar desde el motor, con lo que lo descarte para no tener problemas, como ahora desgraciadamente esta pasando con los enganches montados en el conce.
Yo puse una con centralita universal, que lo único que hacen es conectarlo a través de conectores roba corrientes, a los cables de las luces trasera y no he tenido ningún problema.
Lo único que cuando tengo el portavoces colocado, no me des oferta nada y los sensores traseros pitan porque lo detecta, pero eso dura los 5–10 segundos, que tengo metido la marcha atrás, que para mi no es ningún problema.
ZASKAR-RX8
Forero Habitual
- Ubicación
- Bilbao
- Color
- Meteor Grey
Entonces está claro que es un problema de la instalación.
Veo que en los PRE no dan el error al instalar el remolque y si en los POST. Más claro imposible.
Bertucho
Forero Activo
La información que han puesto en la web es de hace unos días, antes no ponía eso. Al darse cuenta del fallo, lo han escrito. En los PRE no hay fallo porque no existe el SBSC al dar marcha atrás.
Desde que están los accesorios para el modelo 2015 figura esa observación.
Y creo recordar que llevan ya como mes y pico o dos meses los accesorios en la pagina...
ZASKAR-RX8
Forero Habitual
- Ubicación
- Bilbao
- Color
- Meteor Grey
En normal que el sistema se anule al llevar remolque enganchado, pero al no llevarlo debería de funcionar. Eso es una mala instalación o procedimiento de instalación.
