Reclamación a Mazda por vibraciones de los espejos retrovisores

willo · 13 Dic 2016

alex_cx5 dijo:
Yo me quiero apuntar a la causa

Tu coche es mas moderno, es en el siguiente hilo en el que debes hablar de ello, no en este que es para modelos hasta 2015 (no incluido)

Vibración de retrovisores CX-5 2015

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alex_cx5 · 14 Dic 2016

willo dijo:
Tu coche es mas moderno, es en el siguiente hilo en el que debes hablar de ello, no en este que es para modelos hasta 2015 (no incluido)

Vibración de retrovisores CX-5 2015

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Buenas tenemos noticias nuevas de las reproducciones de nuestros coches?

willo · 14 Dic 2016

alex_cx5 dijo:
Buenas tenemos noticias nuevas de las reproducciones de nuestros coches?

A que te refieres con "reproducciones"?

Si es relacionado con las vibraciones de los retros, por favor pregunta en el otro hilo, por favor... mantengamos un orden. Y si es relacionado con otra cosa, lo mismo te digo... busca el hilo apropiado con el buscador (arriba a la izquierda, en todas las páginas, BUSCAR). Gracias

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kronnos · 30 Dic 2016

A otro que podeis apuntar en la lista de retrovisores cambiados por los del restyling. Son algo mas pequeños, pero me da la sensacion que pillan mas angulo de vision y eliminan mas los reflejos. De las vibraciones de momento ni se han visto. He pasado de tener un flan andante en el espejo a uno de perfecta vision. Despues de dos años ya era hora. Estoy contento

willo · 30 Dic 2016

Listado de foreros con retros cambiados a modelo restyling

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Jajador · 13 Feb 2017

Por fin!!! A mí me van a cambiar las carcasas el próximo miércoles! De momento sólo las carcasas, a ver si se soluciona... Y si no, al restyling.

Ha sido cambiar de conce y en una semana ya las han recibido y las están pintando. Ya era hora de algo después de más de dos años reclamando. Ya les vale al otro concesionario que me da que ni las han pedido. Y si las han pedido no han dado señales de vida. En fin, ellos sabrán.

julogu · 13 Feb 2017

"Ya les vale al otro concesionario", me parece que te quedas muy, pero que muy corto, que sinvergüenzas diría yo. El cambio de espejos es algo que si hubieran puesto el mas mínimo interés tendrías hecho hace años.

Bueno de estas cosas se aprende y para el cambio de espejos como visto lo visto esta claro que hay que dar por saco para que te hagan caso, si quieres te mando por privado el mail que mande a atención al cliente después de que me pusieran las carcasas para reclamar el cambio de espejos y en pocos días estaba hecho el cambio.

willo · 13 Feb 2017

Jajador dijo:
Por fin!!! A mí me van a cambiar las carcasas el próximo miércoles! De momento sólo las carcasas, a ver si se soluciona... Y si no, al restyling.

Ha sido cambiar de conce y en una semana ya las han recibido y las están pintando. Ya era hora de algo después de más de dos años reclamando. Ya les vale al otro concesionario que me da que ni las han pedido. Y si las han pedido no han dado señales de vida. En fin, ellos sabrán.

Lo que te dice @julogu... y te tendrán que poner los nuevos, si o si, ya que las carcasas no solucionan nada y a veces hasta empeoran las vibraciones.

Ya nos contaras, para añadirte a la lista :thumbsup:

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Jajador · 14 Feb 2017

julogu dijo:
...si quieres te mando por privado el mail que mande a atención al cliente después de que me pusieran las carcasas para reclamar el cambio de espejos y en pocos días estaba hecho el cambio.

Voy a probar primero con las carcasas. No obstante les preguntaré cuando me las cambien cómo proceder si siguen vibrando. El otro día ya me dijeron que este era el primer paso y que probablemente tuviéramos que ir a los espejos nuevos, pero que debíamos probar con las carcasas. Así que no creo que haya problema en que me los cambien enteros si vibran.
Si veo que me ponen pegas te pediré que me pases la reclamación para insistirles.
Gracias!

kronnos · 14 Feb 2017

La verdad es que con los restyling se soluciona el problema. Lo malo esno tener ninguna factura y no quedar constancia del cambio en ningun sitio, ni tan siquiera en la base de datos de Mazda. Asi que como te hayan hecho un cambio de algo y un dia fuera de garantia tengas que cambiarlo por accidente, tendras que confiar en la divina providencia del jefe de taller que te lo cambio que se acuerde o quiera cambiar lapieza por el que tienes y no por el que salga en la base de datos que sera la original.

Jajador · 14 Feb 2017

kronnos dijo:
La verdad es que con los restyling se soluciona el problema. Lo malo esno tener ninguna factura y no quedar constancia del cambio en ningun sitio, ni tan siquiera en la base de datos de Mazda. Asi que como te hayan hecho un cambio de algo y un dia fuera de garantia tengas que cambiarlo por accidente, tendras que confiar en la divina providencia del jefe de taller que te lo cambio que se acuerde o quiera cambiar lapieza por el que tienes y no por el que salga en la base de datos que sera la original.

A mí me enseñaron en el ordenador un pantallazo con todo lo que se había hecho en el coche con el número de bastidor, salían los cambios del bluetooth para lo del USB y me dijo que si en el otro taller hubieran hecho algo relacionado con los espejos también saldría. Con decirlo yo creo que es suficiente. Lo malo es que vayas a un taller de chapa y pintura genérico y al no tener acceso a esos datos probablemente te pongan los antiguos.

HaspCX5 · 14 Feb 2017

Bueno, muchos tenemos el cambio de espejos, sin ninguna modificación previa, escribiendo o hablando con Mazda directamente.

willo · 14 Feb 2017

Jajador dijo:
A mí me enseñaron en el ordenador un pantallazo con todo lo que se había hecho en el coche con el número de bastidor, salían los cambios del bluetooth para lo del USB y me dijo que si en el otro taller hubieran hecho algo relacionado con los espejos también saldría. Con decirlo yo creo que es suficiente. Lo malo es que vayas a un taller de chapa y pintura genérico y al no tener acceso a esos datos probablemente te pongan los antiguos.

Bueno, pero eso es estar al tanto, si se lleva a un taller que no sea Mazda. Se le dice al jefe de taller, y al perito y no tiene porque haber ningún problema, ya que el precio debe ser casi el mismo.

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kronnos · 14 Feb 2017

Pues to lo llevo a casa oficial y el jefe de taller me dijo que ellos en su ordenador si que tiene apuntados los trabajos de taller pero en los otros no sale, es mas, si saliera en todos te saldria en el libro de mantenimiento electronico. Y ya te digo que lo que hace un taller mazda no lo sabe el otro . Es mas, mazda autoriza cambiar espejos, usb etc pero cuando pones bastidor del coche les sigue saliendo la pieza original y no esta reflejado los cambios. Solo lo posee el taller que lo ha hecho

willo · 14 Feb 2017

kronnos dijo:
Pues to lo llevo a casa oficial y el jefe de taller me dijo que ellos en su ordenador si que tiene apuntados los trabajos de taller pero en los otros no sale, es mas, si saliera en todos te saldria en el libro de mantenimiento electronico. Y ya te digo que lo que hace un taller mazda no lo sabe el otro . Es mas, mazda autoriza cambiar espejos, usb etc pero cuando pones bastidor del coche les sigue saliendo la pieza original y no esta reflejado los cambios. Solo lo posee el taller que lo ha hecho

Pues lo dicho, para eso esta el dueño... que se preocupe de su coche, no?

Yo en ningún sitio dejo el coche y me voy. Me quedo a ver lo que le hacen, siempre... porque nadie conoce mi coche mejor yo, esta claro. Sea el que sea.

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Porrua · 14 Feb 2017

willo dijo:
Yo en ningún sitio dejo el coche y me voy. Me quedo a ver lo que le hacen, siempre... porque nadie conoce mi coche mejor yo, esta claro. Sea el que sea.

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Pues depende a qué talleres vayas, porque hay algunos que no te dejan pasar de recepción ni aunque digas que el coche está malito y tiene fiebre.

willo · 14 Feb 2017

Porrua dijo:
Pues depende a qué talleres vayas, porque hay algunos que no te dejan pasar de recepción ni aunque digas que el coche está malito y tiene fiebre.

Ya, la mayoría hoy en día... no lo dejaría. Entiendo perfectamente porque lo hacen, he tenido talleres y antiguamente era un problema... los mecánicos entretenidos charlando, en vez de trabajando :thumbsdown:

. Pero por eso mismo lo llevo muy, muy mal. Yo no voy a entretener y mi coche lo conozco mejor que nadie, que por algo he desmontado medio coche

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Neburus · 18 Feb 2017

@willo para que me añadas a la lista. A finales del año pasado me cambiaron las carcasas de los retrovisores (primer paso).

Esta semana que entra me llamarán para cambiar los retrovisores por los del restyling, dado que lo de las carcasas poco hizo o nada.

willo · 19 Feb 2017

Neburus dijo:
@willo para que me añadas a la lista. A finales del año pasado me cambiaron las carcasas de los retrovisores (primer paso).

Esta semana que entra me llamarán para cambiar los retrovisores por los del restyling, dado que lo de las carcasas poco hizo o nada.

Cuando los tengas montados, nos lo dices y te cambio, de momento te pongo en PRÓXIMAMENTE :thumbsup:

Listado de foreros con retros cambiados a modelo restyling

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Neburus · 24 Feb 2017

Bueno retrovisores cambiados por los nuevos, y de extra, como tenían que pintarlos, lo han hecho en negro, así me ahorro repintarlos yo después. Un diez para el taller de elche, como de costumbre.

Respecto a las vibraciones han disminuido muchísimo, si te fijas a gran velocidad y con viento vibran algo, pero nada que ver con antes.

Reclamación a Mazda por vibraciones de los espejos retrovisores

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