RECLAMACIÓN A JAPÓN

[pablopedro]

Me llamaron del conce para preguntar por el grado de satisfacción, pero hace mucho tiempo ya, por cierto a día de hoy aún no he respondido al cuestionario de Mazda, cuando compré el coche..

 

[ciudadano]

a mi ni encuesta ni llamada ni na

 

[Jordi]

a mi ni encuesta ni llamada ni na

No hace falta que te vuelva a responder , no?

 

[ciudadano]

si es queeee........

 

[Jordi]

No somos NÁ!!!

 

[ciudadano]

ahh!! yo si dan cafe lo que haga falta

 

[pablopedro]

a mi ni encuesta ni llamada ni na

Llama a la señorita Nati, y quéjate.

 

[ciudadano]

ahh si, me llamaron cuando la quejs drl usb, pero ya no se que me dijeron..

 

[pablopedro]

Yo me queje, ( supongo que sería a la Nati ), cuando quería que me cambiasen el aceite junto al sensor, pero "si quieres arroz Catalina"..

 

[Marko]

En cuanto reciba noticias os hago llegar, actualmente un poco díficil xD

 

[Francisco]

Bueno, hoy me ha llegado una carta de Mazda, de esas que nos llego para saber el grado de satisfacción tipo encuesta de at. Lo que no se después de dos años de tener el coche me vuelvan a preguntar si estoy contento, si es posible saber si todos los firmantes de la carta a Japón han recibido o recibirán la susodicha carta. Es por saber si es lo que van ha hacer estos de España.

Edito: Ayer me enviaron un mail desde el conce donde lo compre. Casualidad

Bueno, hoy me ha llegado la carta a mi. Dicen que han seleccionado a algunos propietarios que compraron el coche hace dos años; que podemos hacerla por internet o en el impreso que mandan. La he mirado por encima y, después de datos..., preguntan cuantas veces he ido a un taller. ¡Y me eligen a mi! Cuatro veces más la de la revisión. Además preguntan por la satisfacción con el concesionario. ¡Pero si me pusieron otro aceite, me cobraron de más y tuve que volver (100kms) para que me devolvieran la diferencia!

 

[ciudadano]

vamos!!! lo normal

 

[nuevocx5]

Bueno, hoy me ha llegado la carta a mi. Dicen que han seleccionado a algunos propietarios que compraron el coche hace dos años; que podemos hacerla por internet o en el impreso que mandan. La he mirado por encima y, después de datos..., preguntan cuantas veces he ido a un taller. ¡Y me eligen a mi! Cuatro veces más la de la revisión. Además preguntan por la satisfacción con el concesionario. ¡Pero si me pusieron otro aceite, me cobraron de más y tuve que volver (100kms) para que me devolvieran la diferencia!

Me da que pensar....

 

[Marko]

A ver, no me llaméis huevón (que lo soy un poco.....) pero aquí os dejo las dos contestaciones recibidas de Mazda Europa y Mazda España, básicamente un "gracias, pero pasamos de tí como de la mierda" (hablando mal y pronto).

 

[Peris]

- ¿Qué hora es?
- Manzanas traigo...

 

[Pqmc]

Bueno, bien ¿no?, al menos los de Mazda España, parece que se lo han leido y han contestado punto por punto.

Otra cosa es que el nivel de la respuesta sea el del habitual capotazo y una cosa que no me ha gusta de la respuesta es que lo consideran como un caso particular y no de males generales que afectan a toda la flota y un colectivo más que amplio de clientes.

Lo del USB parece que a pesar de que "esta funcionando de acuerdo a las especificaciones" su mágnifico equipo de ingenieros esán estudiando mejorarlo, en el mismo tono esto supongo que significará reconocer que se han equivocado al especificar y volverán a las especificaciones del primer modelo(tapa de motor azul), igual hasta es reversible y para dentro de un par de años ya lo tienen... desde luego que a mi ya no me pillan.

 

[xavsandel]

Típica respuesta de Mazda .... para ellos si el coche funciona todo lo demás entra en el funcionamiento normal del vehículo y todo funciona según se diseñó

 

[fernando-mad]

EN USA y Canada la contestacion que están dando desde hace meses es que están trabajando en un fix para el USB pero que no tienen fecha estimada de entrega.

Gracias por las gestiones Marko.

 

[Francisco SC]

Bufff gracias Marko ante todo...

Vaya respuesta de mazda, digo de mierda.

 

[ciudadano]

podian haber mandado un bolígrafo a cada uno y hubieran quedado mejor