RECLAMACIÓN A JAPÓN

[Francisco SC]

A mí me llamaron unas cuantas veces, hasta que se cansaron... por lo mismo que Marko.

 

[Jordi]

A mí me llamaron unas cuantas veces, hasta que se cansaron... por lo mismo que Marko.

Pues a mi no, pero me da igual. Creo que buscan que cuando te llamen de mazda, digas que estas muy contento connel conce.

 

[webpa]

Servicio de atención al cliente como el de Toyota, dudo muchísimo que encontremos en Mazda o en otra marca. Yo cada vez que le hago algo a mi Toyota, a los dos días tengo a la chica de Toyota España llamándome para hacerme una encuesta de calidad de atención al cliente por parte del concesionario que me atendió. De verdad que lo fliplo.

 

[Tony68]

Es como todo, en Mazda España estarán los que no pasaron la selección de personal de Toyota…

 

[Jordi]

Servicio de atención al cliente como el de Toyota, dudo muchísimo que encontremos en Mazda o en otra marca. Yo cada vez que le hago algo a mi Toyota, a los dos días tengo a la chica de Toyota España llamándome para hacerme una encuesta de calidad de atención al cliente por parte del concesionario que me atendió. De verdad que lo fliplo.

A mi , despues de la revision, si que me llamaron para saber si estaba satisfecho con lo que le hicieron al covhe.

 

[rondinaire]

No solo es Toyota, mi zafira tiene 12 años y cada vez que voy al taller para alguna cosa, tengo la llamada de Opel para saber si estoy satisfecho con el trabajo realizado.

 

[webpa]

A mi , despues de la revision, si que me llamaron para saber si estaba satisfecho con lo que le hicieron al covhe.

Pues a mi no me han llamao

 

[Marko]

No solo es Toyota, mi zafira tiene 12 años y cada vez que voy al taller para alguna cosa, tengo la llamada de Opel para saber si estoy satisfecho con el trabajo realizado.

A mí en Renault me pasaba lo mismo

 

[Maverick]

A mí en Renault me pasaba lo mismo

Yo tanto en Ford como en Seat, llamadas cada vez que dejaba el coche en el taller para las encuestas de calidad.

 

[Marko]

Me acaban de informar, que hemos recibido respuesta de Mazda Japón. En cuanto me la envíen os la subo, que estoy fuera de mi domicilio

 

[Francisco SC]

Olé Marko!

Igualito que Mazdas España/Francia. Contestando al momento.

Debe ser que aquí no emplean correo, la traen a pie para dar una atención más personalizada.

 

[FORKLIFT]

Si ni nos remiten al concesionario o Mazda España........ Ya veremos. De todas formas muchas gracias Marko

 

[Sir.Tim]

Me parece muy raro que tras seis meses de la compra me llame el comercial. Pasé hace dos meses el cambio del sensor y cero llamadas de Mazda o del Conce.

Y si es una comprobación postventa, lo normal es llamar al mes o tres meses, para recordar la revisión de cortesía y comprobar la satisfacción del cliente.

Marko, me tienes en ascuas.

 

[Antaco]

Me parece muy raro que tras seis meses de la compra me llame el comercial. Pasé hace dos meses el cambio del sensor y cero llamadas de Mazda o del Conce.

Y si es una comprobación postventa, lo normal es llamar al mes o tres meses, para recordar la revisión de cortesía y comprobar la satisfacción del cliente.

Marko, me tienes en ascuas.

Por lo que comentas tu coche te lo entregaron en Julio más o menos...y.te llamaron para cambiar el famoso sensor. Pues la verdad que entonces no entiendo nada, el mío me lo entregaron en junio, fabricado en febrero del 2013 y me dijeron en el taller que si no me han avisado que ya venía cambiado.

 

[ALOS]

Marko por Dios...dinos algo

 

[nuevocx5]

 

[Marko]

Os transcribo de un segundo, me la han remitido al Whatsapp xD

Estimado Marko:

Gracias por su carta a Mazda Motor Corporation, con destinatarios Mr. Yuji Nakamune y Mr. Masahiro Moro, con fecha 13 de Enero. Me ha sido enviada para una atención más detallada.

Le estamos muy agradecidos por hacernos llegar sus asuntos con nosotros, y para poder hacerles un seguimiento les he transmitido la carta a mis compañeros de Mazda Automóviles España, S.A., quiénes se pondrán en contacto con usted enseguida.

En caso de que tenga alguna pregunta más, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo.

Un saludo

Mazda Motor Europe Gmbh


Isabelle Junge

Uséase que Mazda Japón manda a Europa y éstos a España......

 

[Francisco SC]

Es lo que hay. Eso sí, la contestación ha llegado pronto.

 

[Anpei]

Pedro habla y se dirige en singular y unipersonal cuando hemos sido muchos los firmantes..

 

[nuevocx5]

, caera en un saco sin fondo?